今年以來，該局以“建設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造宜居宜業(yè)的樞紐型幸福美麗花都”為核心，優(yōu)化窗口服務，提升工作效能，扎實推進商事制度改革，著力營造市場化法治化國際化營商環(huán)境。截至11月30日，全區(qū)實有各類市場主體112325戶，首次突破11萬大關，注冊資本843.14億元，分別同比增長14.04%和68.07%。

 

一、優(yōu)化準入環(huán)境，促進審批提速。進一步放寬“一址多照”、“一照多址”，降低企業(yè)住所登記條件，切實解決經營場地條件要求高的瓶頸問題。企業(yè)申領營業(yè)執(zhí)照的時間由15個工作日縮短至3個工作日，重點項目企業(yè)特事特辦、當天發(fā)照。積極推行“受理一個廳、窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、辦事一周結”的工作模式，建立健全“首問負責制、主辦責任制、限時辦結制、服務承諾制、政務公開制”，做到在程序上從簡、時限上從短、服務上從優(yōu)。在全面實施“三證合一”登記制度改革的基礎上，整合社會保險登記證和統計登記證，實現“五證合一、一照一碼”。共辦理“五證合一”營業(yè)執(zhí)照1376份。實施企業(yè)登記注冊業(yè)務“全城通辦”和個體工商戶“全區(qū)通辦”。與12家銀行網點合作代辦營業(yè)執(zhí)照，實現“銀商通”無縫對接。拓寬網上受理渠道，共辦理網上名稱核準業(yè)務5949宗，網上受理業(yè)務798宗。截至11月底，共受理開業(yè)登記5000戶，變更14289戶，注銷765戶，咨詢業(yè)務量(含檔案查詢量)62436件/次，接待前來辦事群眾159236人次，現場指導88814人、31944戶，日均辦理業(yè)務量582件。

 

二、優(yōu)化素質提升，強化紀律約束。突出窗口人員學習培訓實用性和針對性，做到每周堅持2個小時、每月堅持半天時間，實行自學和集中學習相結合。本著“缺什么、補什么”的原則，適時組織開展強化登記人員業(yè)務培訓。要求窗口工作人員統一規(guī)范著裝，佩戴團徽、黨徽，工作臺上不得隨意擺放其他與工作無關物品;堅持每日早上提前五分鐘到崗，落實考勤制度，杜絕遲到早退現象;延長企業(yè)取號時間，堅持完成所有叫號后才下班。開展窗口服務“三評三比”活動，通過設置“青年文明志愿崗”、“巾幗文明崗”、“黨員示范先鋒崗”等品牌服務崗，塑造熱誠高效的窗口形象。

 

三、優(yōu)化重點幫扶，創(chuàng)新窗口服務。在幫扶重點企業(yè)做大做強上，實行多渠道受理、多樣化服務、全力扶持推進大項目落地，打造企業(yè)登記無障礙窗口。成立重大項目服務協調領導小組，建立大企業(yè)“專人負責”制度，形成分管領導親自抓、科長跟蹤協調、業(yè)務骨干“貼身服務”的三級工作格局，推出延時服務、速遞服務、特事特辦服務等一系列措施。對被區(qū)委區(qū)政府列為重大項目的采取專人跟進、個別輔導、全程跟蹤的方式予以登記注冊指導。推行“容缺受理”制度。對轄區(qū)重點項目在申請辦理設立、變更等各類工商登記時,已提交相關登記要件,但相關材料不規(guī)范或一時無法提交其他輔助材料的,實行“容缺受理”,予以先行辦理登記。今年以來，先后協助萬達、金控等一批重點項目在該區(qū)落戶。新增注冊資金1000萬元以上企業(yè)371戶。

 

四、優(yōu)化工作路徑，延伸服務內涵。推行辦照前后“告知服務”。開通告知辦結業(yè)戶的短信發(fā)送平臺，讓企業(yè)在第一時間掌握辦理進度及審批情況，通過短信息的動態(tài)跟蹤和提前告知，實現申辦與審批的“零距離”服務。經營者在領取營業(yè)執(zhí)照后，一次性告知其還需到有關部門辦理的手續(xù)和應知的法律法規(guī)。共發(fā)出告知短信6235條。用活用足登記信息資源，按季度、半年分析市場主體發(fā)展情況，形成高質量調研報告，主動為政府決策、部門監(jiān)管、行業(yè)自律和企業(yè)投資提供高質量的信息服務。